管家婆手机版测试服务器时，提示测试服务器失败的常规判断方法：

管家婆手机版测试服务器时，提示测试服务器失败的常规判断方法：

1.检查管家婆手机版后台服务器是否正常打开

(注意：如果物联通端口号修改过，请保存成功后，后台完全退出，重新登录端口才生效)

2.物联通后台---点击【浏览器访问】是否能正常显示网页,如果不能正常显示，完全退出物联通后台，再次打开试试。
（注意：如果多次打开物联通后台，浏览器访问都无法显示网页，说明.net 4.0有问题，请卸载.net4.0重新安装）

3.确认物联管家服务器所在电脑Windows防火墙或其他安全软件防火墙是否关闭，请关闭防火墙或者在防火墙中把物联通的程序端口号加入到例外中

4.确认路由器中是否已经映射物联通程序的端口，且映射的IP是安装物联通后台的电脑的IP
（注意：手机版在外网使用，务必正确映射端口；手机版在局域网内使用，则不需要映射端口）

5.确认手机端服务器地址输入和物联通程序的端口必须录入正确，地址为物联管家后台所在电脑的IP地址或者域名地址，端口为物联通程序的端口
（注意：IP地址或者域名的点，必须是英文状态下的点）

6.手机端用域名测试的，请确认：
域名解析工具解析出来的公网IP和路由器中的IP地址是否一致？
（1）如果不一致，请重启路由器，如果重启路由器后还不一致。请联系对应网络供应商客服处理
（2）如果一致，手机请用路由器中的公网IP测试试试。这个时候测试能通，说明域名有问题，请更换其他域名或者购买付费域名；如果测试不通，请按照前面的的1-5的步骤排除一下。

7.如果客户使用D-LINK路由器，在局域网内（即连接WiFi）测试域名地址会不通。已向路由器厂家确认此事。
（如何判断这个问题：把域名地址告诉公司同事，用Telnet命令测试一下物联通端口是否通，如果通，说明这个路由器不支持局域网内使用域名地址）

8.请确认手机上的版本和物联通后PC端的版本是否一致。

（注意：
        1.）请务必保持手机的版本和电脑端的版本一致，比如说：手机版6.0的版本，电脑端则不可以是5.8或者以下版本，必须是6.0的版本。反正也一样。
        2.）如果物联通对接的服装系列的管家婆软件，手机端请务必安装服装手机版程序，而不要安装【通用版】的程序

9.确认一下是否存在多级路由，如果有多级路由，请每一级路由中都开放端口

在此介绍Telnet命令的用法：

（1）Telnet 一般用于判断一个程序的端口是否通
用法：电脑端---开始----运行---cmd
录入Telnet+空格+公网ip或者域名+空格+物联通端口
（例如：Telnet  hzwlt.gnway.cc  6868）

结果：如果提示e端口失败，说明端口不通；如果界面中就一个光标在闪烁，说明端口是通的

在此介绍ping命令的用法：

（1）Ping 命令不能判断一个程序的端口是否通，只能判断网络是否通；注意：如果只是网络通并不能判断物联通端口也通，所以不要用ping命令判断端口是否通作为依据
（2）ping命令可以用于查询一个域名的解析的IP是否正常
例如：


如图中的183.189.214.17  是这个解析出来的公网IP。 通过查看这个IP和客户电脑的路由器中的公网IP进行对比，即可判断这个域名是否已经正常解析。

告知：Telnet命令的用法以及ping命令的其他的用法，请具体百度查看一下。